2019년 9월, 해외 공식 홈페이지 백스테이지에서DFLZM아제르바이잔으로부터 문의를 받았습니다. 이후 DFLZM과 아제르바이잔 출신의 Jalil 씨는 3년 동안 장기간의 사업을 시작했습니다. 2022년 10월 28일 아제르바이잔 Dongfeng Forthing Image Store가 소프트 오픈을 하여 1개를 판매했습니다.T5 에보개막일에. 그림동결 해외딜러들이 기쁨을 나누는 모습, 그림뒤에 있지만 DFLZM 해외마케팅팀은 감동적인 고군분투 이야기를 들려준다.
2019년 9월,DFLZM해외마케팅팀에서는 아제르바이잔 출신의 Jalil씨로부터 T5 SUV 제품에 대한 문의를 받았습니다. 대규모 다국적 자동차 무역 회사의 구매 관리자인 Mr. Jalil은 잠재 시장에서 중국 브랜드 자동차 유통 네트워크를 구축하려고 합니다. 현재 그는 많은 중국 자동차 브랜드와 접촉하고 있다. 현재 Mr. Jalil의 목표는 오만의 KD 시장이지만 우리 회사는 현지 시장에 강력한 에이전트를 보유하고 있으므로 고객은 다른 시장에서 협력 기회를 모색하는 것이 좋습니다.
이 기간 동안 DFLZM의 해외 마케팅 직원은 항상 고객과 긴밀한 접촉을 유지했으며 전문적인 기술, 환자 서비스, 상세한 시장 및 제품 분석으로 잘릴 씨의 신뢰를 얻었습니다. 그러나 이러한 보이지 않는 방식의 국경 간 온라인 자동차 판매는 항상 거래의 장벽이 됩니다. 2021년 6월 DFLZM 해외팀 추천T5 에보Jalil 씨에게. 장인정신의 걸작인 T5 EVO는 세련되고 아름다운 외관, 우수한 품질, 비용 효율적인 내외장 장식, 해외 시장에서의 좋은 평판으로 잘릴 씨의 호감을 빠르게 얻었습니다.
2019년부터 2021년까지 Jalil 씨는 아제르바이잔에 현지 마케팅 및 애프터 서비스 기술 팀을 구성하여 고객의 금융 대출 솔루션을 해결해 줄 금융 회사를 찾았습니다. 국내 금융회사들은 외국산 자동차 브랜드의 품질에 대해 의구심을 갖고 있었고, 협상 과정도 특히나 까다로웠다. 우리 공장에서는 단순히 자동차 몇 대를 수출하는 일이지만, 딜러 입장에서는 수년 동안 계획하고 인생의 절반을 바친 사업이기 때문에 고객이 시제품을 구매하기 전 고민하는 부분을 충분히 이해하고 있습니다.
전염병의 영향으로 Jalil 씨는 중국 현장 방문을 할 수 없었기 때문에 서비스가 더욱 중요해졌습니다. 고객은 경쟁 브랜드와의 협상을 결코 멈추지 않았으며 해외 마케팅 팀의 적시 대응과 긍정적인 서비스 태도는 Dongfeng Fashion 브랜드에 대한 고객의 신뢰를 구축했습니다. 마침내 2022년 1월 거의 3년간의 의사소통 끝에 Jalil 씨는 T5EVO+2 T5 프로토타입 5대를 주문했습니다.
샘플 차량의 주문은 확정되었지만 고객이 처음으로 중국에서 아제르바이잔으로 차량을 수입했기 때문에 해외 마케팅 팀은 많은 전문 화물 운송 업체와 상담하고 고객을 위한 물류 운송 링크를 개설하기 위해 많은 에너지를 소비했습니다. . 그러나 사고는 여전히 발생했습니다. T5 EVO 1대의 뒷범퍼가 운송 중에 긁혔는데, 고객님께서 현지 수리비로 600달러를 지출하셨습니다. 고객은 협상을 통해 보상을 받았지만, 고객은 보상이 너무 적고 여전히 조금 불만족스럽다고 느꼈습니다. 따라서 우리 팀은 고객과 소통하고 논의하며 2000자에 가까운 이메일로 고객에게 답변하고, 주문 과정의 문제에 대해 전문적인 답변을 하고, 서비스 과정의 부족한 점을 설명하고 개선 방안을 제시했으며, 판매 후 유지 관리 기술 팀과 화물 운송업체 선정에 대해 진지한 개선 제안을 제시합니다.
고객의 강점, 시장 규모, 샘플 차량 주문 수에 관계없이 DFLZM 해외 마케팅 팀은 항상 성실한 서비스 태도를 고수해 왔으며 모든 고객을 소중히 여기며 고객의 감정에 주의를 기울였습니다. 이 이메일을 통해 고객은 DFLZM 팀의 전문적인 서비스에 매우 만족하고 장기적인 협력 관계를 구축하게 됩니다.
2022년 10월 28일, Dongfeng Forthing Azerbaijan Image 매장이 드디어 소프트 오프닝을 열었습니다. 소프트 오픈 당일 T5 EVO 1대가 판매되었습니다! 기업 위챗 그룹 비등의 DFLZM 해외 마케팅팀 딜러들로부터 1차 실매출의 좋은 소식을 받아보세요! 많은 딜러 네트워크가 처음부터 작은 것부터 큰 것까지, 우리 마케팅 팀이 고객과 함께 성장할 수 있다는 것은 얼마나 행운입니까!
해외 마케팅 네트워크를 개발하는 과정에서 DFLZM은 모든 주문을 진지하게 받아들이고 모든 고객을 진심으로 대합니다. 우리는 결코 소규모 고객이라는 개념을 갖고 있지 않으며, 소규모 주문이 쌀 바구니를 늘리고 DFLZM의 해외 판매에 지속적으로 새로운 피를 주입할 수 있다고 굳게 믿습니다. DFLZM은 수천 마일에 걸쳐 고객 우선 서비스 개념을 고수하면서도 신뢰할 수 있는 품질과 성실한 서비스 전달을 고수합니다!
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게시 시간: 2022년 11월 26일